Δωρεάν αποστολή με courier για όλες τις παραγγελίες άνω των 49€! Περισσότερα
Κλείσιμο

Εξυπηρέτηση Πελατών

Τηλέφωνο: 2810244762

Cart

Συχνές Ερωτήσεις

Το έμπειρο και εξειδικευμένο προσωπικό μας θα χαρεί πολύ να απαντήσει σε κάθε απορία σας

Το κατάστημα «Η γωνία σου» είναι μια τοπική οικογενειακή επιχείρηση που βρίσκεται μαζί μας από το 1989.

Ο σκοπός λειτουργείας του συγκεκριμένου e-shop είναι να καταφέρει να ικανοποιήσει και τους πιο απαιτητικούς καταναλωτές προσφέροντας μεγάλη ποικιλία προιόντων κ απίθανες τιμές.

Πως Κάνω Αναζήτηση;

Σε περίπτωση που αναζητάτε κάποιο συγκεκριμένο προϊόν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να πληκτρολογήσετε με πεζά ή κεφαλαία γράμματα το όνομα του συγγραφέα, τον τίτλο του βιβλίου, κτλ. στο πεδίο που βρίσκεται στο επάνω μέρος της σελίδας

Τι είναι τα αγαπημένα;

Κατά την πλοήγηση σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να αποθηκεύετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν για πιθανή μελλοντική αγορά στα Αγαπημένα σας.

Σε περίπτωση που θελήσετε να προχωρήσετε σε αγορά κλικάρετε πάνω στο εικονίδιο “Αγόρασέ το”. Αν αποφασίσετε ότι δεν θέλετε να εμφανίζονται στα αγαπημένα σας, μπορείτε να το αφαιρέσετε πατώντας διαγραφή.

Τι είναι οι προσφορές;

Οι προσφορές είναι προϊόντα με ειδική εκπτωτική τιμή που διατίθενται συνήθως για περιορισμένο χρονικό διάστημα.

Τι κάνω αν δεν μπορώ να βρω αυτό που θέλω.

Σε περίπτωση που δε βρήκατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα τα προϊόντα που αναζητάτε παρακαλούμε ενημερώστε μας στο info@igoniasou.gr και εμείς θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.

Πόσο είναι τα μεταφορικά κόστη;

Τα μεταφορικά κόστη για αποστολές μέχρι 8 κιλά είναι 2,5 ευρώ ενώ για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση +0,90€/kg. Για αγορές άνω των 25 ευρώ τα μεταφορικά είναι δωρεάν. (Μέχρι 8kg βάρος)
*Οι περισσότερες παραγγελίες που ξεπερνούν τα 8kg σε βάρος είναι πιο “μεγάλες” παραγγελίες, δηλαδή είτε παραγγελίες σχολικών ειδών, είτε μαζικές παραγγελίες από σχολεία ή επιχειρήσεις, είτε παραγγελίες με υπερμεγέθη προϊόντα (πχ μεγάλους πίνακες, μεγάλη ποσότητα χαρτιού κ.α).

Αν πάλι επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κοντινότερο κατάστημα τότε φυσικά δεν υπάρχει χρέωση μεταφορικών.

Ποιοι είναι οι τρόποι παράδοσης των παραγγελιών;

Παρέχουμε 2 τρόπους παράδοσης των παραγγελιών, αποστολή με courier σε όλη την Ελλάδα και παραλαβή από το κατάστημα, για τους κατοίκους του Ηρακλείου Κρήτης.

Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης των παραγγελιών;

Η παραγγελία σας έρχεται στο σπίτι σας εντός 1-4 ημερών. Αν η παραγγελία σας εμπεριέχει σχολική τσάντα τότε ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να αυξηθεί σε 1-7 ημέρες, αν δεν υπάρχει απόθεμα στο συγκεκριμένο κωδικό προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση βάζουμε τα δυνατά μας για όσο το δυνατόν γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας.

Μάλιστα συνάψαμε συνεργασία και με 2η εταιρία courier για ακόμη μεγαλύτερη ευελιξία στις παραδόσεις μας. Όταν παραδώσουμε την παραγγελία σας στην courier θα ενημερωθείτε αυτόματα για την εταιρία & τον αριθμό αποστολής!

Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω;

Μπορείτε να πληρώσετε με πολλούς τρόπους, όπως αντικαταβολή, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό και πληρωμή μέσω οποιασδήποτε κάρτας ελληνικής τράπεζας.

Οι τιμές είναι διαφορετικές στο κατάστημα;

Όχι. Είτε προτιμάτε την προσωπική επαφή και την αγορά από το κατάστημα, είτε προτιμάτε τηλεφωνική ή ηλεκτρονική παραγγελία είναι ακριβώς το ίδιο. Ισχύουν οι ίδιες τιμές. Ίσα ίσα που θα χαρούμε πολύ αν έρθετε στο καταστήματά μας να σας γνωρίσουμε και από κοντά.